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Denunciar posibles irregularidades, hechos de fraude o corrupción y comportamientos contrarios al Código de Ética y Conducta, no solo es un derecho: es también una forma de cuidar la integridad de nuestro equipo y de la compañía. Por ello, ponemos a disposición la Línea Transparente, las 24 h, los 365 días del año.
¿Qué es la Línea Transparente?
Nuestra Línea Transparente es un canal confidencial y gratuito al que se puede acceder de forma anónima para reportar posibles irregularidades, hechos de fraude o corrupción y comportamientos contrarios al Código de Ética y Conducta de TGN. Está disponible las 24h y es atendida por un tercero independiente.
¿Quiénes pueden utilizarla?
La Línea Transparente es un canal disponible para colaboradores y terceros.
¿Qué otro canal para reportar situaciones o transmitir inquietudes existe?
En todo momento, los colaboradores de TGN pueden realizar denuncias a cualquier líder o superior directo, la Dirección de Recursos Humanos y la Gerencia de Auditoría, Cumplimiento y Mejora de Procesos.
¿Cuál es el proceso que genera la denuncia?
Las denuncias recibidas son evaluadas e investigadas por el Oficial de Cumplimiento de TGN y su equipo. Finalizada la investigación, se comunicará al denunciante el cierre del caso. Para mantener la confidencialidad del proceso, no se compartirán detalles sobre las sanciones disciplinarias a tomar, ni información confidencial sobre la investigación, el denunciado o terceros. Para este proceso TGN garantiza la no represalia para quien denuncia de buena fe, la opción de anonimato, confidencialidad y la seguridad de los datos.
En TGN creemos que cada persona puede marcar la diferencia. Por eso, si algo nos preocupa o creemos que puede ir en contra del Código de Ética y Conducta, tenemos la obligación de reportarlo. Fomentamos un ambiente donde todas las personas podamos hablar sin miedo. Si algo no está bien, lo decimos. Sabemos que actuar con integridad incluye también alzar la voz cuando es necesario.